唐山市中醫(yī)醫(yī)院發(fā)布新冠肺炎疫情期間便民預(yù)約制度

唐山市中醫(yī)醫(yī)院新冠肺炎疫情期間便民預(yù)約制度

　　為了進一步提高患者醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)措施，方便患者進行就醫(yī)、提前安排就醫(yī)計劃、減少候診時間，我院門診、住院檢驗檢查實行預(yù)約服務(wù)，特制定制度如下：
　　一、預(yù)約檢驗范圍
　　B超、影像科、胃腸鏡、動態(tài)心電、血壓、檢驗科開展的所有檢驗檢查項目及能通過檢驗科外送至其他實驗室檢驗的項目。

　　二、預(yù)約內(nèi)容
　　1.檢查、檢驗項目標本采集時間預(yù)約。
　　2.報告領(lǐng)取時間預(yù)約。
　　3.檢查、檢驗報告結(jié)果咨詢時間預(yù)約。
　　4.復(fù)檢時間預(yù)約。
　　5.患者需特殊準備情況預(yù)約。
　　6.團體檢查預(yù)約。
　　7.需要預(yù)約的其他情況。

　　三、預(yù)約形式
　　1.東院區(qū)科室預(yù)約電話8738767，(掛號處預(yù)約8738789、B超室預(yù)約8738922、放射科預(yù)約8738925、檢驗科預(yù)約8738901、核磁共振8738823、窺鏡室8738934、便民窗口預(yù)約8738895)。
　　2.西院區(qū)科室預(yù)約電話8736125，(掛號處預(yù)約8736129、B超室預(yù)約8732108、放射科預(yù)約8736128、檢驗科預(yù)約8736163、便民窗口預(yù)約8736161)。

　　四、預(yù)約流程
　　1.門診或住院患者提出預(yù)約申請。
　　2.采用上述的預(yù)約方式預(yù)約。
　　3.相關(guān)人員接收預(yù)約給出預(yù)約指導(dǎo)。
　　4.預(yù)約完成。

　　五、取消預(yù)約
　　患者預(yù)約成功后因故不能按時來就診，請?zhí)崆?天通過電話告知取消預(yù)約，避免浪費醫(yī)療資源及影響個人誠信。

　　六、違約的處理
　　如患者預(yù)約后未取消預(yù)約且未按時來院診療達三次以上違約者，將列入黑名單，列入黑名單者半年內(nèi)不能進行診療預(yù)約。
　　對于惡意預(yù)約者(隨意預(yù)約)，將取消其預(yù)約資格。

　　預(yù)約檢查流程：