唐山：市中心城區(qū)集中供熱管網(wǎng)今日開(kāi)始升溫供熱！你家暖氣熱了嗎？

唐山市中心城區(qū)將于11月6日
升溫供熱

結(jié)合近日氣象條件，經(jīng)唐山市政府研究決定，唐山市中心城區(qū)集中供熱管網(wǎng)（路南區(qū)、路北區(qū)、高新區(qū)、豐潤(rùn)區(qū)、開(kāi)平區(qū)）于2017年11月6日開(kāi)始升溫供熱。各縣(市)、區(qū)也將結(jié)合實(shí)際啟動(dòng)升溫供熱工作。
供熱部門(mén)提醒，供熱升溫是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，供熱初期整個(gè)供熱系統(tǒng)處于調(diào)整階段，個(gè)別區(qū)域可能出現(xiàn)不均衡、不穩(wěn)定的情況。有關(guān)問(wèn)題廣大居民可及時(shí)向所屬熱力站咨詢或報(bào)修。

唐山市熱力總公司服務(wù)電話：
0315-2825685

唐山市熱力總公司固定收費(fèi)地點(diǎn)和聯(lián)系方式

序 號(hào)	收費(fèi)廳名稱	收費(fèi)廳地址	聯(lián)系電話	供熱公司
1	友誼收費(fèi)廳	48#小區(qū)友誼供熱所機(jī)關(guān)一層	2385393	西部公司
2	新天地美域收費(fèi)廳	新天地美域小區(qū)1802樓底商	2385367	西部公司
3	惠民收費(fèi)廳	惠民園三號(hào)熱力站	2385369	西部公司
4	仁泰里收費(fèi)廳	仁泰里712樓	2385370	西部公司
5	鷺港收費(fèi)廳	鷺港小學(xué)旁	2396379	西北公司
6	鳳凰收費(fèi)廳	怡景文園小區(qū)物業(yè)旁	6283847	西北公司
7	首郡收費(fèi)廳	水電首郡小區(qū)內(nèi)大拇指幼教斜對(duì)面	5398724	西北公司
8	紅星樓收費(fèi)廳	紅星樓標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)南	2035653	西北公司
9	富強(qiáng)收費(fèi)廳	曙光樓201樓南側(cè)市場(chǎng)對(duì)面	2820276	市區(qū)公司
10	和平樓收費(fèi)廳	機(jī)場(chǎng)路北樓10樓東側(cè)市場(chǎng)大廳對(duì)面	2819269	市區(qū)公司
11	麗景所收費(fèi)廳	東大里小區(qū)125樓東側(cè)麗景所一樓	2818026	市區(qū)公司
12	天元駿景收費(fèi)廳	天源駿景15-16樓之間	2816236	市區(qū)公司
13	西山道收費(fèi)廳	25號(hào)小區(qū)唐山銀行南行50米	2816683	市區(qū)公司
14	五家莊收費(fèi)廳	五家莊鳳東里12樓對(duì)面	2385397	東南公司
15	萬(wàn)達(dá)收費(fèi)廳	新華聯(lián)廣場(chǎng)2樓南側(cè)或建工樓116樓西側(cè)	2816951	東南公司
16	勝利收費(fèi)廳	勝利路消防四支隊(duì)東50米	2385396	東南公司
17	國(guó)防道收費(fèi)廳	理工大學(xué)南門(mén)西側(cè)	2385398	東南公司
18	古城收費(fèi)廳	所機(jī)關(guān)古鎮(zhèn)2#站	3384702	開(kāi)平公司
19	新城收費(fèi)廳	所機(jī)關(guān)東城綠庭3#站	5256021	開(kāi)平公司
20	河聯(lián)收費(fèi)廳	河聯(lián)園小區(qū)底商203-6	5782416	開(kāi)平公司
21	平安路收費(fèi)廳	豐潤(rùn)區(qū)府后街5號(hào)（4小區(qū)）平安路供熱管理所院內(nèi)	2385357 3080073	豐潤(rùn)公司
22	團(tuán)結(jié)路收費(fèi)廳	豐潤(rùn)區(qū)福園小區(qū)（12小區(qū)）團(tuán)結(jié)路供熱管理所院內(nèi)	2385356  3080069	豐潤(rùn)公司
23	燕山路收費(fèi)廳	豐潤(rùn)區(qū)光華小區(qū)（9小區(qū)）燕山路供熱管理所院內(nèi)	2385351  3080080	豐潤(rùn)公司
24	河北收費(fèi)廳	河北4#小區(qū)西南角鍋爐房	3271297、2385359	北部公司
25	開(kāi)發(fā)區(qū)收費(fèi)廳	都市陽(yáng)光小區(qū)南門(mén)對(duì)面	7821050、2385360	北部公司
26	缸窯所費(fèi)廳	第八醫(yī)院對(duì)面	3273508、2385361	北部公司
27	釣魚(yú)臺(tái)收費(fèi)廳	68小區(qū)34樓南側(cè)	2033171、2385362	北部公司
28	龍富收費(fèi)廳	龍悅小區(qū)居委會(huì)西側(cè)	3162987、2385363	北部公司

此外，從唐山市熱力總公司了解到，唐山市熱力公司采取延長(zhǎng)交費(fèi)時(shí)間、多種形式交費(fèi)、上門(mén)服務(wù)等措施，確保市民第一時(shí)間享受供熱的溫暖，錯(cuò)開(kāi)供熱交費(fèi)高峰期，同時(shí)溫馨提示廣大市民及時(shí)到所屬供熱所的固定收費(fèi)點(diǎn)交納暖氣費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)交費(fèi)時(shí)間繳納滯納金。

1、交費(fèi)時(shí)間進(jìn)一步延長(zhǎng)

據(jù)介紹，為最大限度地避免熱用戶交費(fèi)排隊(duì)等候，唐山市熱力總公司將收費(fèi)接待時(shí)間進(jìn)一步延長(zhǎng)。交費(fèi)時(shí)間自2017年9月20日開(kāi)始，接待時(shí)間為每天8:30—17:30；2017年10月16日-2017年12月15日接待時(shí)間為每天8:00-19:30，中午不休。
　　熱用戶最好于10月底之前交費(fèi)，避免供熱初期交費(fèi)人員較多，排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)。

2、多種交費(fèi)方式方便熱用戶

唐山市熱用戶可通過(guò)現(xiàn)金交費(fèi)、POS機(jī)刷卡、網(wǎng)絡(luò)銀行、銀行自助終端、手機(jī)銀行、電話銀行、銀行APP等電子渠道交費(fèi)。電子渠道交費(fèi)需要的“用戶編號(hào)”可通過(guò)撥打電話0315-2820446進(jìn)行查詢，也可在去年的交費(fèi)收據(jù)票面上查找。通過(guò)電子渠道交費(fèi)的熱用戶如需正式發(fā)票，可憑銀行打印回單或電子回單于交費(fèi)第二日開(kāi)始的30天內(nèi)到收費(fèi)廳開(kāi)具。用戶在交費(fèi)時(shí)一定要提供準(zhǔn)確的用戶信息，認(rèn)真核實(shí)并妥善保存熱費(fèi)票據(jù)，票據(jù)一經(jīng)開(kāi)出，不退不換。
　　同時(shí)，對(duì)于唐山市熱力公司直管的居民熱用戶，熱力公司建議用戶最好攜帶銀聯(lián)卡到所屬供熱所收費(fèi)點(diǎn)通過(guò)POS劃卡方式交費(fèi)，不推薦采用現(xiàn)金方式交費(fèi)。請(qǐng)市民們留意所在小區(qū)張貼的《熱用戶交費(fèi)通知單》，盡量到通知單上提供的收費(fèi)地點(diǎn)交費(fèi)。

3、對(duì)特殊關(guān)照群體提供上門(mén)服務(wù)

據(jù)介紹，對(duì)于老弱病殘等需特殊關(guān)照的熱用戶，如不方便到收費(fèi)點(diǎn)交費(fèi)的熱用戶，可與所屬供熱所的固定收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行電話預(yù)約，由市熱力總公司工作人員提供在市中心區(qū)范圍內(nèi)的上門(mén)服務(wù)。

4、超出交費(fèi)時(shí)間需繳納滯納金

按照2013年11月1日頒布的《唐山市供熱管理辦法》（唐山市人民政府令【2013】2號(hào)）中規(guī)定的熱費(fèi)預(yù)繳政策，熱用戶應(yīng)在采暖期前足額交納熱費(fèi)， 如在當(dāng)年12月31日前尚未交清熱費(fèi)的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費(fèi)總額每日加收2‰滯納金。

　　同時(shí)，按唐山市人民政府令【2013】2號(hào)《唐山市供熱管理辦法》第三十二條“符合分戶供暖并且達(dá)到室外鎖閉要求的熱用戶可以申請(qǐng)停止用熱或者恢復(fù)用熱。熱用戶申請(qǐng)停止用熱或者恢復(fù)用熱的，應(yīng)當(dāng)于每年4月15日至10月15日到供熱單位辦理相關(guān)手續(xù)�！�